Тренинг для менеджеров по продажам, торговых представителей, продавцов-консультантов, и управленцев в сфере продаж, переговорщиков: «Рывок в продажах: анализируй, планируй, продавай. Инструменты ТОС для увеличения продаж».

Задачи тренинга:
•Помочь участникам увидеть основные узкие места в их продажах и найти пути их расширения.
•Дать инструменты, необходимые для увеличения продаж.
•Оттренинровать во время упражнений и ролевых игр сложные ситуации в продажах участников.
•(участники могут до тренинга прислать описание тех ситуаций в продажах, которые они хотят рассмотреть на тренинге)

Программа тренинга:

Блок 1. Продажа как цель и процесс.
1.Роль продавца и его ресурсы для достижения целей: своих и компании.
2.Ожидание участников от тренинга.
3.Этапы классических и неклассических продаж.

Блок 2. Узкие места в продажах.
1.Инструменты ТОС (теории ограничений) для диагностики продаж.
2.Почему не идут продажи? Сначала понимаем, почему продажи не идут так, как мы хотим.
3.Построение системы (плана) личных продаж с учетом узких мест.

Блок 3. Коммуникативные узкие места и их преодоление.
1.«Нет контакта. Им не интересно. Они уже работают с конкурентом»
- как зацепить клиента во время холодного контакта;
- как договориться о встрече
- уверенность, настойчивость и навязчивость – где грань?
2. Продать клиенту то, что ему нужно.
- вопросы для выявления потребностей клиента;
- вопросы для формирования нужной потребности у клиента;
- вопросы для управления продажами;
- парафраз для управления продажами и формирования потребности.
3. «Клиент не знает наши продукты. Он пользуется другими продуктами. Ему не интересно».
- или клиента убеждаете вы, или ваш конкурент;
- 5 способов упаковки аргументов – под клиента и под продукт,
- как уменьшить количество возражений.
4. «Дорого», «у других лучше», «нет, не сейчас».
- возражения и сопротивления – в чем разница;
- схема преодоления возражений - способ перейти к завершению продажи,
- возражения по цене – не повод давать скидки;
- «нет» - это еще не «нет» - способ работы с сопротивлениями.
5. «Да», «Нет», «Потом», «Не знаю» - завершение продажи.
- как завершить продажи при «да» клиента;
- как перевести «нет» в «да»;
- как вести клиента после его отказа или «потом».
6. Сложный клиент – как найти к нему подход.
- трансактный анализ клиента;
- как найти подход к каждому типу клиента;
- манипуляции – как перевести их в конструктивное общение.

Автор и ведущая тренинга - Мельник Людмила:
Эксперт внешних и внутрикорпоративных коммуникаций (переговоры, продажи, конфликты, влияние на собеседника, психология управления).
Автор методик по технологиям ведения переговоров в условиях жесткой коммуникации, манипуляции и психологического давления.
Автор классификаций ролей руководителей и подчиненных и «Теории ролевых матриц».
Автор методик по разрешению конфликтов.
Фасилитатор, член ICA-Украина.
Эксперт и автор тренинга «ТОС (теория ограничений) и стратегия непрерывного улучшении».
Опыт работы в течение 17 лет в качестве тренера, консультанта, коуча, фасилитатора в области эффективных переговоров, продаж, оптимизации внешних и внутрикорпоративных коммуникаций, управления персоналом.
Реализация более 600 корпоративных тренинговых и консалтиновых проектов, в том числе, подготовка персонала производственно-коммерческих предприятий B2B и B2C рынков, банковского, страхового фармацевтического, телекоммуникационного и энергетического секторов экономики. За последние годы количество повторных заказов тренинга и консалтинга - 82%.
Неоднократно занимала 1 место на выставках бизнес-образования «BotExpo» в номинации «Самый популярный тренинг» (по отзывам посетителей выставки).
Автор книг «Жесткие переговоры. Драку заказывали?», «Практическая психология для врача», «Практическая конфликтология для врача», «В поисках волшебного зеркала», «Ролевые игры на работе. О чем не пишут в трудовой книжке».

Автор статей в ряде бизнес-изданий: «Менеджер по персоналу», Газета «Бухгалтерия», «Практика продаж». «Я - перший», «Техники продаж», «Управление сбытом», ряде профессиональных сайтов.Эксперт HR-liga.Образование - высшее, психиатр.

Дата проведения: 30 июня 2017 года, с 10:00 до 18:00

Место проведения: г. Киев, ул. Липковского 18, 2-й этаж, Конференц-зал S&A.

Стоимость участия при оплате в день мероприятия:

1500 грн.

При оплате с 16 по 29 июня – 1350 грн.

При участии 5 и более участников от одной компании – 950 грн за каждого участника.

Контакты организаторов: (093) 298-18-28, (097) 482-88-78

E-mail: beautyhrcenter@ukr.net

Больше информации о тренинге: facebook.com/events/